(фото з міжнародного аеропорту Кі-Вест)
Згідно з новим звітом GlobalData « Робототехніка в подорожах і туризмі » , очікується, що індустрія робототехніки буде розвиватися в секторі подорожей і туризму, але без шкоди для працевлаштування людей .
Очікується, що в 2030 році галузь сервісної робототехніки зросте на понад 21 відсоток за рік і досягне 216 мільярдів доларів. Очікується, що в період з 2020 по 2030 рік кількість споживчих і логістичних роботів зросте на 29-21 відсоток, оскільки вони будуть використовуватися як прибиральники автопарків, помічники з мовного перекладу та інші допоміжні функції для своїх аналогів.
Очікується також зростання хмарної робототехніки в індустрії гостинності: Huazhu Hotels Group і BTG Homeinns Hotels Group, які складають приблизно 7 і 5,5 відсотків частки світового ринку, інвестують у Shenzhen ExcelLand Technology, постачальника мобільної платформи робототехніки.
«Раніше робототехніку в подорожах і туризмі вважали трюком, який використовувався ще в 2015 році для обслуговування гостей без підвищення ефективності персоналу», — сказала Сара Куп, аналітик GlobalData. «Але з удосконаленням технології інвестиції почали збільшуватися, що призвело до появи роботів для обслуговування номерів, послуг прибирання з використанням ультрафіолетового світла, послуг перевірки за допомогою дронів, послуг перекладу та обслуговування клієнтів для підвищення ефективності роботи».
Крім того, у звіті відзначається зростання робототехніки, яке згадується в заявках компаній туристичної індустрії з 2016 по 2022 рік, яке зросло з 2018 по 2019 рік і залишалося стабільним протягом пандемії, оскільки їх впроваджували в аеропортах і готелях для дезінфекції на вищому рівні, ніж людські здібності могли б.