З 11 по 14 листопада у Лісабоні пройшла одна з наймасштабніших технологічних конференцій Web Summit. В ній взяли участь 71 528 учасників із 153 країн, 3050 компаній та 1066 інвесторів, 953 спікери та 2005 представників медіа. Серед партнерів саміту – BM, Adobe, Meta, Huawei, SAP, DELL, Qualcomm, VISA, American Express, Niantic, Pitchbook, EDP і KPMG. FinTech Insider також відвідав конференцію та зібрав найцікавіше у матеріалі.
В центрі уваги – штучний інтелект
Із понад 3000 компаній, представлених на Web Summit 2024, більшість працюють у секторі штучного інтелекту, який, за оцінками Statista, може досягти обсягу ринку близько 780 млрд євро до 2030 року.
Бред Сміт, віце-голова та президент Microsoft, заявив, що ШІ стане наступною промисловою революцією. Виступаючи на Web Summit, Сміт стверджував, що поява ШІ матиме таке ж значення, як винахід електрики. Саме тому Microsoft зосередилася на створенні нового рівня платформи, яка об’єднає базові моделі, такі як відкритий ШІ, Mistral та багато інших, створить новий рівень платформи, в якій поєднаються ці моделі та сервіси програмного забезпечення. При цьому техногігант підкреслив, що візьме на себе зобов’язання відповідально розробляти цю технологію.
Лінда Яо, глобальна віцепрезидентка Lenovo з ШІ-сервісів та рішень, зазначила, що штучний інтелект лише на початку свого шляху, і це “гамбіт, а не лотерея”. Лінда Яо назвала найпопулярніші напрямки використання ШІ на даний час: генерація контенту, отримання структурованих висновків з великого обсягу контенту, генерація коду та трансформація служби підтримки. А одним із перспективних напрямків використання ШІ представниця Lenovo бачить створення ШІ-помічників, що є відображенням глобального тренду гіперперсоналізації.
Кріштіану Амон, генеральний директор і президент Qualcomm, заявив, що здатність людей ефективно взаємодіяти зі штучним інтелектом є революційною та має бути вдосконалена. Він порівняв розвиток ШІ з еволюцією смартфонів і зазначив, що впровадженню останніх сприяв доступ до широкосмугового інтернету, можливість створювати застосунки та зміна користувацького досвіду, особливо завдяки можливості вирішувати багато питань одним дотиком до екрану. Все це потрібно врахувати зараз при впровадженні штучного інтелекту в повсякденне життя.
Одна з панельних дискусій була присвячена обговоренню Закону про штучний інтелект в ЄС (EU AI Act), який набув чинності наприкінці літа, однак попереду ще дуже багато роботи з його впровадження. Як зазначили учасники дискусії, всі гравці на ринку, особливо стартапи та невеликі компанії, чекають на галузеві стандарти щодо ШІ, аби впроваджувати розробки у цій галузі безпечно та згідно з регуляторними вимогами.
Не варто забувати і про загрози, пов’язані з розвитком штучного інтелекту. Енн Ірвін, CDO в компанії Resilience, наголосила, що технологія штучного інтелекту допомагає кіберзлочинцям вивчати нові методи атак. “Однією із сильних сторін штучного інтелекту є створення контенту, генерування мови, зображень, відео. Все це дуже природно використовується для фішингу та дипфейків”.
Робототехніка — галузь технологій, яка також стрімко розвивається, та зацікавила відвідувачів саміту. Зокрема, на виставці був представлений Робот Стелла — це набір для самостійного збирання з унікальними та стійкими компонентами, надрукованими на 3D-принтері. Навіть якщо у робота зламані кінцівки, їх легко відремонтувати. Кожен робот може нести п’ять кілограмів вантажу, але крім міцності Стелла виконує навчальну функцію – вчить студентів працювати в робототехніці.
Управління талантами в епоху ШІ
Незважаючи на свої переваги у виконанні завдань і підвищенні продуктивності, робототехніка, як і ШІ, “вкраде” багато традиційних робочих місць у майбутньому, кажуть експерти. Тож необхідно прагнути досягнення балансу між перевагами та недоліками цієї та інших технологій.
“Ми не хочемо, щоб ШІ-агенти копіювали наш мозок або замінювали нас. Ми хочемо, щоб вони нас доповнювали”, – сказала вчена-когнітивіст в компанії Amazon Даніель Першик.
Абакар Саїдов, генеральний директор Beamery, підкреслив відсутність глибокого розуміння як людського потенціалу, так і нових потреб бізнесу серед багатьох гравців на ринку. Він стверджує, що організації повинні надавати пріоритет розумінню навичок і вмінь своїх кадрів, щоб відповідати майбутнім цілям. Це, на його переконання, має вирішальне значення для прийняття обґрунтованих рішень щодо найму, звільнення та утримання талантів, особливо з огляду на те, що ця діяльність становить значну частину операційних витрат.
Саїдов пояснив, як Beamery використовує штучний інтелект для аналізу величезних обсягів даних, надаючи організаціям уявлення про навички та потенціал їхніх працівників. Цей підхід на основі даних дозволяє компаніям приймати більш обґрунтовані рішення щодо розподілу кадрів і оцінки ризиків, гарантуючи, що їхній людський капітал відповідає їхнім стратегічним цілям. У перспективі експерт бачить, як штучний інтелект легко інтегрується в щоденні робочі процеси, надаючи менеджерам інформацію в режимі реального часу та підтримку для прийняття важливих рішень. Ця інтеграція, на його переконання, дозволить організаціям оптимізувати свої стратегії управління талантами та розкрити повний потенціал робочої сили.
Новий етап у розвитку креативної економіки
“Зараз у розвитку ШІ ми перебуваємо у фазі дикого, дикого заходу”, – каже Джек Конті, генеральний директор та співзасновник Patreon. На Web Summit 2024 обговорювали, як ШІ революціонізує творчі процеси.
Такі інструменти, як Opus Clip, представляють вплив штучного інтелекту на створення відео, допомагаючи творцям автоматично перетворювати довгий контент в оптимізовані для платформи короткі кліпи. Цей тип допомоги штучного інтелекту вирішує ключове завдання, яке обговорювалося на саміті: підтримання узгодженого виведення контенту на кількох платформах, зосереджуючись на творчості, а не на технічному редагуванні.
Перетин штучного інтелекту та креативності викликав інтенсивні дискусії про майбутнє різних креативних індустрій. Анастасіс Германідіс, співзасновник Runway, провів паралелі з попередніми технологічними інноваціями: “Коли вперше з’явився Photoshop, було багато запитань про те, якою буде роль візуальних художників… І ми побачили, що цього не сталося. Кількість візуальних дизайнерів участь розширилася, а не скоротилася”.
Однак ці досягнення пов’язані зі своїми труднощами. На саміті обговорювалися виклики щодо створення контенту ШІ, прав на дані та справедливої компенсації для творців.
Стартапи на Web Summit 2024
Одна з панельних дискусій в рамках саміту була присвячена обговоренню індустрії фінтеху у Великій Британії. В країні була нещодавно створена спеціальна рада з підтримки розвитку фінтех-стартапів Fintech Unicorn Council. Її ціль – забезпечити єдиний голос провідних фінтех-компаній у їхній взаємодії з урядом і регуляторними органами. Рада має на меті сприяти створенню нормативно-правового середовища, яке заохочує інновації та сприяє розширенню фінтех-компаній Великої Британії до глобальних гравців.
Яна Дімітрова, генеральна директорка OpenPay, підкреслила важливість ради для надання невеликим фінтех-компаніям і масштабним компаніям доступу до урядовців і політиків. Вона наголосила на цінності обміну досвідом і ідеями більш відомих компаній у вирішенні проблем, пов’язаних з оподаткуванням, регулюванням та іншими критичними аспектами бізнесу.
Панель обговорювала привабливість Великої Британії як глобального центру фінансових технологій, незважаючи на Brexit. Джанін Гірт, генеральна директорка Innovate Finance, зазначила, що Велика Британія продовжує залучати значні інвестиції в цей сектор, перевершуючи решту Європи разом узяту. Доповідачі визнали роль уряду у сприянні цьому зростанню та наголосили на необхідності постійної підтримки, зокрема у сфері досліджень і розробок, доступу до талантів і сприятливої нормативної бази.
Експерти також розглянули складне нормативно-правове середовище Великої Британії. Чарльз МакМанус, генеральний директор ClearBank, закликав до більш ефективних процесів, особливо для компаній, що розвиваються. Він запропонував спеціалізовані команди в регуляторних органах для вирішення конкретних потреб фінтеху.
Також традиційно Web Summit оголосив переможця конкурсу стартапів, відібраного серед 105 учасників. Переможцем став EdTech-стартап із Порту (Португалія) Intuitivo, який у фіналі конкурував з ШІ-стартапом GovGPT та стартапом зі спортивних технологій Scoutz (обидва зі США).
Intuitivo – це універсальна цифрова платформа оцінювання, яка вже покращує продуктивність понад 35 000 викладачів і освіту понад 300 000 учнів. За даними Intuitivo, у світі є 85 мільйонів учителів, які витрачають 46% свого часу на викладання та витрачають 1,5 місяці на рік на створення та виставлення оцінок. Intuitivo економить 40% часу на оцінювання.
Фінтех на Web Summit 2024
В рамках Web Summit 2024 італійська компанія MB WAY, іспанська Bizum та португальська BANCOMAT Pay оголосили про запуск перших у Європі транскордонних миттєвих платежів за номером мобільного телефону. Наразі рішення доступне для 45 млн користувачів у цих трьох країнах, проте невдовзі сервіс буде масштабований і на інші країни ЄС.
США відстають у фінансових інноваціях через низку регулятивних перешкод для фінтеху, зазначив Джошуа Сільвер, генеральний директор платформи керування платежами Rainforest. Більше того, він не передбачає жодних змін у гнучкості для галузі в США через те, що поточна модель “занадто вкорінена”.
Сільвер також поскаржився на недостатню відкритість чинного законодавства в штатах, де більшу частину контролю над платіжною системою зберігають провідні банки країни, а невеликі установи, незважаючи на їхні зусилля, мають значно менший внесок.
Марк Нельсен, CCPO компанії Visa, виступаючи на Web Summit, прокоментував запуск функції гнучких облікових даних у США та ОАЕ. Вона дозволяє використовувати в момент здійснення транзакції будь-яке джерело фінансування – поточні кошти, кредит, миттєву розстрочку, криптовалюту, бали тощо. Наразі опція вже працює в Гонконгу, Японії, Філіппінах, Сингапурі, Таїланді, В’єтнамі, США та ОАЕ. Далі в планах – Європа.
На думку представника Visa, квантові обчислення є наступною революційною технологією, яка може змінити суттєво фінансову галузь. Також компанія фокусується на розвитку біометричних рішень, щоб продовжувати створювати зручний та безпечний платіжний досвід.
Історією успіху та планами поділився на саміті також Антуан Ле Нель, директор із розвитку та маркетингу Revolut. “Нам знадобилося три роки, щоб отримати перший мільйон клієнтів. Тепер нам потрібно на це три тижні”, – каже Ле Нель. За його прогнозами, через кілька років Revolut матиме 100 мільйонів клієнтів у Європі, оскільки кількість клієнтів постійно зростає.
Окрім того, Revolut заявив про намір компанії домінувати у світовій банківській сфері в усіх формах. “Зрештою, те, що ми хочемо зробити, це стати платформою, яка змусить вас зрозуміти, що вам більше не потрібно нічого іншого”, – зазначив Антуан Ле Нель. Він додав, що Revolut націлений на надання ще більшої кількості фінансових продуктів: іпотечних кредитів, інвестиційних продуктів, пенсійних продуктів тощо. “Це те, що зробить нас найкращою глобальною банківською платформою, яка потрібна світу”, – додає Ле Нель.
У 2023 році Revolut повідомив про прибуток у розмірі $545 млн та є стабільно прибутковим з 2021 року.
Серед важливих трендів у платежах експерти в рамках різних обговорень назвали такі:
- використання блокчейну
- відкритий банкінг та миттєві платежі
- безшовні платежі та інтероперабельність
- embedded finance.
Україна на Web Summit 2024
24 стартапи представили Україну на саміті: Cartum, Bliss Brain, Cardiomo, Beholder, EDMAPS, FleAgData, Karpatia, Metaenga, NewsCatcher, JustSpeak AI, Generect, Mariya.ai, Qudi Mask, SplineCloud, The Great Catalog, Pricer24, Medvoice, Hearify, VanOnGo, Swapp, Streamline, Verba, MISTO, tTravel.
Український стартап SoftBees, що розробляє диджитал банки та допомагає класичним невеликим банкам з диджитал трансформацією, став єдиним фінтех стартапом зі Східної Європи з відібраних для виступу в тематиці “The Future of money”. CEO SoftBees Тетяна Дашевська зазначила, що стартап не тільки трансформує процеси – він трансформує можливості. “Підтримуючи банки у цифровій трансформації, ми допомагаємо малому та середньому бізнесу процвітати”, – сказала Тетяна.
Заступник міністра цифрової трансформації Олександр Борняков на головній сцені Web Summit 2024 оголосив про запуск платформи для технологічного бізнесу CodeUA. Це аналог Upwork для глобального бізнесу і українських ІТ-компаній. На платформі великі іноземні великі бізнеси зможуть знайти не лише всю інформацію по українським технокомпаніям, а й партнерів серед наших ІТ-фахівців. Наразі це можна зробити, вибираючи потрібні категорії, а в майбутньому буде додано ШІ-помічника, який шукатиме найвідповідніші варіанти. Для українських компаній CodeUA – це можливість знайти нові партнерства, залучити інвестиції чи укласти вигідні контракти.
Олег Половинко, директор Департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА, провів на Web Summit 2024 пресконференцію, присвячену диджиталізації Києва в період повномасштабної війни. За його словами, саме диджиталізація, що зокрема представлена розвитком застосунку “Київ Цифровий”, допомагає киянам та гостям міста вижити та продовжувати вести комфортне життя в іноді непростих умовах. Наразі кількість користувачів міського суперапу складає 3,9 млн осіб при офіційній кількості жителів Києва в 3,5 млн (серед користувачів є не лише офіційно зареєстровані кияни).
На українському стенді група компаній “Епіцентр” представила розробку “Epicentr Metaverse”. Вона дозволяє через VR-окуляри віртуально відвідати ТРЦ компанії у Чабанах (Київська область). Як зазначили в компанії у коментарі FinTech Insider, в подальшому планується функціонал здійснення покупок в Епіцентрі у метавсесвіті.